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寒梅的博客

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社会化电子商务的分类及模式分析  

2012-10-30 14:45:37|  分类: 电子商务 |  标签: |举报 |字号 订阅

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       一、什么是社会化电子商务(Social Shopping)

       Social Shopping is a method of e-commerce where shoppers’friends become involved in the shopping experience. Social shopping attempts use technology to mimic the social interactions found in physical malls and stores.(Via Wikipedia)

       个人对于社会化电子商务(Social Shopping)的理解是通过社会化的方式来更好的促进电子商务。互联网越来越成为现实生活的一种映射,人的社会属性将越来越多的通过互联网的方式来进行展示,社会化电子商务就是希望通过人的社会属性以互联网的方式来传播、推荐商品/服务,并且实现更好的基于互联网的消费。简单来讲:你在现实生活中买了东西你会和你的朋友通过电话或者短信或者当面分享你买了什么,你的朋友知道了可能会自己去买,也可能会告诉他的朋友,并且在这个过程中你可能也会认识认识和你喜好相同的朋友,并且通过这些新认识的朋友你也可以发现新的你可能会喜欢的商品,而现在这样的一个过程会通过互联网的方式来实现。

 

     二、国外的社会化电子商务

       ThisNext应该是国外最早一批的社会化电子商务服务网站了,其口号是:Discover、Recommend,Share。其通过发现、推荐和Shopcast三种方式使用户分享自己的商品使用体验。发现功能可以使用户浏览其他用户推荐的产品,点击产品项目就可以使用户将该产品添加到他们自己的愿望清单中、对产品进行推荐或者找到在哪里可以购买到该产品的资讯。用户还可以通过创建主题清单来推荐产品或者仅仅简单地通过安装在浏览器上的“添加到ThisNext”按钮进行推荐。  

www.thisnext.com/

       最近新出现的一些社会化电子商务网站包括,通过独特的方式展示用户收藏的产品,并且方便用户分享和传播,并且可以通过社会化方式列出热门的商品

Pinterest:pinterest.com/

Wanelo:www.wanelo.com/

Fancy:www.thefancy.com/

 

    三、社会化电子商务分类

       国外的社会化电子商务网站的出现和国内比早很多,这个应该也和国内电子商务发展有很大的关系,社会化电子商务是电子商务发展到一定阶段必然的产物,去年2011年电子商务在国内发展速度很快,也导致在这个领域今年会有很大的发展空间。社会化电子商务网站可以分成下面三类:

    1.基于电子商务网站构建社区

       基于现有的电子商务服务构建社区,通过社区关系促进电子商务本身,这个应该也是非常容易理解的。

       淘江湖:淘宝推出的基于淘宝的社会化电子商务平台,今年年初马云也发话淘宝必须实现SNS化,其实也说明了淘宝对于社会化电子商务的重视。

       凡客达人:凡客推出的社会化平台,达人们在各自的空间展示穿衣搭配,发表自己对于衣着服饰的独到见解。普通用户可以关注自己喜爱的达人,跟踪他们实时更新的内容。也可以随时申请成为达人之一,发布自己的形象等。本质上是鼓励用户除了购物以外形成对于购物相关话题的分享和交流,并以此促进用户的购物行为。

       京东乐享:京东前几天推出的,从其域名来看,更像是一个依托于京东的一个微博,让用户分享任何和京东购物相关的信息。

     2.第三方社会化电子商务平台

       构建于现有电子商务服务,但是拥有一套自己的关系圈(用户体系),这样的好处在于可以减少对于电子商务平台的依赖度。可以构建相对独立于电子商务平台的社会化电子商务平台。

       翻东西:能够根据你的喜好,让你喜欢的商品主动出现在你面前,同时提供可靠的购物建议,帮你筛选出可信赖的商家。在这里你还可以获得新鲜的潮流资讯,结识到更多有共同购物爱好的朋友、分享彼此间的购物心得和乐趣。

       美丽说:是一个女性互动购物社区网站,用户可以在社区找达人,找店铺,找团购,分享网购链接,分享自己喜欢的购物相关资讯等等。

       蘑菇街是一个全新的购物分享社区。每一分钟,都有像您一样可爱的消费者入住蘑菇街,与大家一起分享购物乐趣。

       辣椒网:是一个以网络购物为主题的Web2.0 SNS网站,任何一个用户都可以在辣椒网上开设网店卖自己喜欢的产品,并且可以通过自己的社会化网络来营销,成交之后由辣椒网统一向网店提供商品、客服、物流和售后服务。

       堆糖是一个用户分享物品的社区,在这里你可以:

       1.选定自己想要的、用过的宝贝,找到选择相同的糖友,并且同步到新浪微博、人人等网站,与更多朋友分享,征求朋友的意见。2.以一句话+一张图片的形式,分享各类好东东,同时发掘大家分享的最新最酷好东东。3.加入各类糖”堆”(主题群组),和糖友们一起分享交流。

       3.基于社区的社会化电子商务

       目前互联网上已经有了有相当影响力的社区平台,比如Faccebook,Twitter,新浪微博,基于这些平台,如果能够将电子商务和其对接,利用其强大的用户平台进行营销也是具有很大的生命力。这个对于中小型企业门槛最低的,也是国内外很多企业正在实践的部分。

       Livescribe利用Facebook平台进行社会化营销,Facebook粉丝可以与产品进行互动,让粉丝们可以‘赞’、’分享’他们感兴趣的产品,或是发送Twitter消息,帮助我们把信息传播给更多的消费者。

       微跳蚤是微博一款基于新浪微博的第三方应用,其本质是一款依托于新浪微博的二手交易物品的应用,为微博用户提供发布、查询、评价信息的服务。

       卷豆网是一家致力于为站长用户提供适合在线社区的电子商务解决方案的服务性站点,淘金链(LinkMiner)是其发布的第一个产品。它能够将用户网站上的普通的网店链接和在线商品链接(比如淘宝商品链接)转换为支持佣金结算的CPS链接(比如淘宝客链接),在不影响用户体验和不占用广告位的情况下,为站长们开辟出了一块全新的收入来源。据悉,淘金链有能力转换约有55%的链接。卷豆网也提供了另外一种直接实现社区进行社会化电子商务的方式。

    四、商业模式分析

       社会化电子商务其实有着很清晰的商业模式,通过按照成交CPS的方式来盈利,当然也可以通过现有的电子商务的开放平台来直接获取收入,随着国内电子商务发展逐渐成熟,相信越来越多的电子商务网站会选择开放,这也是社会化电子商务的一个非常好的机会。

       五、小结

       社会电子商务个人觉得在2011年也会是一个更好的创业方向,原因有几方面:一是社会化电子商务领域是一个可以直接获取现金流的创业方向,可以通过产品销售直接获得收益分成;二是去年一年国内电子商务领域获得了大量的投资,而今年互联网广告硬广价格增加不少,这些电子商务网站必然会尝试通过其他的方式来进行营销,社会化电子商务领域将是一个不错的切入领域。

       通过收集用户行为从而实现智能推荐其实现有的电子商务平台比如amazon做的就不错了,社会化电子商务其实个人认为逻辑应该是通过一些方式(购物习惯、喜好等)找到具有相似兴趣的人,然后推荐这些人给这个用户来拓展用户的社交圈,从而实现更大范围的社会化。

       社会化电子商务的发展也预示着互联网发展的一个趋势,以前的互联网更多是一种工具,实现某个功能,比如购物,交流,而随着互联网在这些功能发展到一定阶段,会自然的衍生出基于兴趣的知识型方向演化,比如上面提到的社会化电子商务,比如知乎,爱库等,用户会更加关注起由于这些互联网功能的社会化而带来的新的价值!

 

(编选:中国电子商务研究中心 勇全)

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